রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bk85-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কে দেখতে পারে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash · Nagad · Rocket লেনদেন গোপনতথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনারSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bk85 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পেতে

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা bKash-সংক্রান্ত কোনো তথ্য যাচাই করতে হলে লাইভ চ্যাটে আসুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, দলটি যাচাই করে জবাব দেবে।

ইমেইল সহায়তা

privacy@bk85 ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে মেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এভাবেই পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। bKash বা Nagad নম্বর পরিবর্তনে যাচাই ধাপ অনুসরণ করতে হবে।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহার হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

কুকি নীতি লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে রেকর্ড রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য bKash বা Nagad-এর সাথে শেয়ার হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। privacy@bk85-এ মেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, পেমেন্ট যাচাই ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেনে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও নয়।

না, আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার সাথে শেয়ার হয়।

অবশ্যই। privacy@bk85-এ আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি দিয়ে মেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। দল যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

হ্যাঁ, মোবাইল ও ডেস্কটপে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে রেকর্ড রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। অন্য অঞ্চল থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে প্রযোজ্যতা সেই অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিমোবাইল সুবিধাbk85 অ্যাপএকাউন্টbk85 লগইন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bk85 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন bk85 অ্যাপ ক্লাসিক বাকারা টেবিল প্রোগ্রেসিভ রেড ডগ